刚刚广州神秘顾客调查，娃哈哈集团发布讣告

集团创举东谈主、董事长宗庆后

因病医治无效

于2024年2月25日10时30分消亡

享年79岁

2月22日，娃哈哈在微博发布声明称，宗庆后先生确因躯壳原因正在病院接管调治，现在情况领会，娃哈哈集团各项业务平常运行。据齐市快报报谈，宗庆后春节前就因肺癌病重入住浙江大学医学院附庸邵逸夫病院，情况一直不太好。

“神秘顾客检测”最早普遍应用于餐饮服务行业。这种活动可以从普通顾客的角度考核餐饮企业或其连锁分店、合作网点的运作管理及其客源的组成、用餐时间、分布状况和服务。包括友善程度、快速、准确度、质量、清洁、满意度等方面的问题。帮助管理者设立对表现杰出员工的鼓励和奖励机制，对于鼓舞员工士气和对员工的工作表现都是非常有好处的。“神秘顾客”检测可以成为餐饮企业管理者很好的内参。

算作娃哈哈的创举东谈主，宗庆后一直被视为是中邦交易史上里程碑式的东谈主物之一。宗庆后于1945年12月降生，浙江杭州东谈主。1991年，他拿出8000万并吞杭州罐头食物厂开拓了娃哈哈食物集团公司。2012年10月12日，宗庆后以100亿好意思元身价登上《福布斯》中国首富。

凭证官网先容，杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，在创举东谈主宗庆后的提醒下，不绝开拓，锐意非凡，35年累计销售额8601亿元，利税 1740亿元，上交税金 742亿元。娃哈哈在世界29个省市自治区建有81个坐褥基地、187家子公司，领有职工近3万东谈主，企业限制和效益相接20年处于行业率先地位，位居中国企业500强、中国制造业500强、中国民营企业500强前方。

居品涵盖包装饮用水、卵白饮料、碳酸饮料、茶饮料、果蔬汁饮料、咖啡饮料、植物饮料、异常用途饮料、罐头食物、乳成品、医药保健食物等十余类200多个品种，其中义结金兰水、AD钙奶、养分快线、八宝粥是大家皆知的国民居品。除食物饮料研发、制造外，娃哈哈如故食物饮料行业少有的具备自行研发、自行经营、自行制造模具及饮料坐褥装备和工业机器东谈主智商的企业。

2021年7月，76岁的宗庆后因赢得基金从业阅历证一事，让网友呐喊“励志”。亦然在这一年，宗庆后驱动退居二线，宗馥莉走向台前，娃哈哈完成了父女传承。2021年底，娃哈哈在官网晓喻，娃哈哈集团创举东谈主宗庆后之女宗馥莉出任娃哈哈副董事长兼总司理，神秘顾客资讯崇拜日常职责。

关于我方叮属班的问题，宗庆后在2023年3月参加央视财经《对话》栏目时曾有所回答。他说：“我也曾有醒悟在作念接班的准备，搞进程改良、岗亭牵扯制、修改完善章程轨制，让每个职工知谈我方应该干什么，干到什么进度，什么东西不闪耀，要负什么牵扯，得到什么报恩，齐是为接班东谈主作念好准备。”

不外，宗庆后示意，我方应该不会退休，而是退居二线，让年青东谈主在前边冲锋，我方在背面看着，走偏的技能扭转一下，出点主张。

相干府上泄漏，算作宗庆后之女，宗馥莉2004年外洋留学回国就就驱动插足娃哈哈萧山工场职责。2007年，宗馥莉出任宏胜饮料集团总裁。据了解，该集团于2003年开拓，是一家提供饮料坐褥全产业链惩处决策的公司，承担娃哈哈部分居品的代加工业务。也即是说，到2021年走上台前，成为娃哈哈的掌舵手，宗馥莉也曾在食物饮料行业答允了17年。

本年除夜夜，宗馥莉在给合座职工的签字信中示意，期间大潮滔滔上前，企业发展也犹如后浪不竭推着前浪，娃哈哈也将迎来一个新的发展阶段。这将是极具挑战、满怀但愿的一年，亦然娃哈哈超越自我，再次发展的要津之年。

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剪辑：山西晚报全媒体剪辑 曹锐

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